Politique de Confidentialité
Découvrez comment sypherivaxiloraq protège et gère vos données personnelles avec transparence et respect de votre vie privée
Introduction et Engagement
Chez sypherivaxiloraq, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de sécurité financière.
En utilisant notre plateforme sypherivaxiloraq.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les réglementations européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Engagement de transparence : Nous croyons fermement que vous avez le droit de comprendre exactement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer un contrôle total sur vos données personnelles.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de sécurité financière de manière optimale. Cette collecte s'effectue de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite ou implicite selon les bases légales appropriées.
Informations que nous collectons directement :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : données bancaires nécessaires pour nos services, historique de transactions, objectifs financiers
- Données de compte : identifiants de connexion, préférences de communication, paramètres de sécurité
- Informations professionnelles : statut professionnel, revenus, secteur d'activité (pour personnaliser nos conseils)
- Communications : correspondances avec notre équipe support, enregistrements d'appels téléphoniques
Informations collectées automatiquement :
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- Comportement de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, parcours utilisateur
- Cookies et technologies similaires : préférences, sessions de connexion, analyses d'utilisation
- Données de géolocalisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP pour adapter nos services
Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de sécurité financière et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos informations, notamment l'exécution de contrats, nos intérêts légitimes, et votre consentement explicite.
Finalités principales d'utilisation :
- Prestation de services : analyse de votre situation financière, recommandations personnalisées, gestion de votre portefeuille
- Communication : notifications importantes, mises à jour de sécurité, réponses à vos demandes
- Sécurité : authentification, prévention des fraudes, protection contre les accès non autorisés
- Amélioration continue : développement de nouveaux services, optimisation de notre plateforme
- Conformité légale : respect des obligations réglementaires dans le secteur financier
- Marketing ciblé : avec votre consentement, envoi d'informations sur nos nouveaux services
Nous utilisons également vos données pour créer des analyses agrégées et anonymisées qui nous aident à comprendre les tendances du marché financier. Ces analyses ne permettent jamais de vous identifier personnellement et contribuent à améliorer nos services pour tous nos utilisateurs.
Partage et Divulgation des Données
La confidentialité de vos données est notre priorité absolue. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances spécifiques et encadrées, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données.
Situations de partage autorisé :
- Prestataires de services : partenaires techniques pour l'hébergement, la maintenance, l'analyse de données (sous contrats stricts)
- Partenaires financiers : banques et institutions financières pour l'exécution de transactions (avec votre autorisation)
- Obligations légales : autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'enquêtes légitimes
- Protection de nos droits : en cas de litige ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs
- Fusion ou acquisition : transmission lors de restructurations d'entreprise (avec notification préalable)
Garantie de protection : Tous nos partenaires et prestataires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que sypherivaxiloraq. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles constitue le pilier de notre infrastructure technologique. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes et multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques :
- Chiffrement avancé : toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256)
- Transmission sécurisée : protocole HTTPS/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification renforcée : authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue : monitoring 24h/24 et 7j/7 de notre infrastructure
- Sauvegardes sécurisées : copies de sauvegarde chiffrées et géographiquement distribuées
- Tests de sécurité : audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Mesures organisationnelles :
- Accès restreint : seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles
- Formation continue : sensibilisation régulière de nos équipes aux enjeux de confidentialité
- Procédures strictes : protocoles d'accès et de manipulation des données clairement définis
- Conformité réglementaire : respect des standards ISO 27001 et des exigences RGPD
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux obligations réglementaires. Nous prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et remédier à la situation.
Vos Droits et Contrôle
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous disposez de droits étendus que nous nous engageons à respecter et faciliter. Ces droits vous permettent de garder un contrôle total sur vos informations personnelles et leur utilisation.
Droits fondamentaux :
- Droit d'accès : obtenir une copie complète des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données personnelles
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre adresse email dédiée à la protection des données ou par courrier à notre siège social. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.
Procédure simplifiée : Pour faciliter l'exercice de vos droits, nous avons développé un espace sécurisé dans votre compte utilisateur où vous pouvez directement consulter, modifier ou supprimer certaines de vos informations personnelles.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables dans le secteur financier. Notre politique de conservation s'articule autour de principes de minimisation et de proportionnalité.
Durées de conservation :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec sypherivaxiloraq
- Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale bancaire)
- Communications : 3 ans après la dernière interaction pour le support client
- Données de navigation : 13 mois pour les cookies et données de tracking
- Données de sécurité : 1 an pour les logs de connexion et mesures anti-fraude
- Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Nous procédons également à des purges régulières pour nous assurer qu'aucune donnée obsolète n'est conservée au-delà des durées nécessaires.
Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités et pour vous fournir un service optimal, certaines de vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont strictement encadrés et s'effectuent uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adequat.
Garanties de protection :
- Décisions d'adéquation : transferts privilégiés vers les pays reconnus par la Commission européenne
- Clauses contractuelles types : contrats spécifiques garantissant la protection des données transférées
- Certification et codes de conduite : partenaires certifiés selon des standards internationaux reconnus
- Règles d'entreprise contraignantes : pour nos filiales et partenaires stratégiques
Nous évaluons régulièrement les conditions de protection dans les pays destinataires et adaptons nos mécanismes de transfert en conséquence. En cas de changement significatif, nous vous en informerons et mettrons en place des mesures supplémentaires si nécessaire.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et vous proposer du contenu personnalisé. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies et vous offrons un contrôle granulaire sur leurs paramètres.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, navigation, préférences de base)
- Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation de l'expérience utilisateur
- Cookies de fonctionnalité : mémorisation de vos préférences et personnalisation du contenu
- Cookies marketing : avec votre consentement, pour vous proposer du contenu adapté à vos intérêts
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site, mais n'empêchera pas son utilisation normale.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative et à maintenir la transparence sur nos pratiques de protection des données.
En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures ou techniques, la version mise à jour sera publiée sur notre site web avec indication de la date de dernière modification.
Engagement de continuité : Même en cas de modification de cette politique, vos droits fondamentaux concernant la protection de vos données personnelles resteront toujours pleinement préservés et respectés.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : info@sypherivaxiloraq.com
Téléphone : +33 2 38 22 08 08
Adresse : 29 Rue Pierre Curie, 59260 Lille, France
Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais et vous accompagnera dans toutes vos démarches.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025